Diplomáciai etikett: típusok és szabályok

A diplomáciai jegyzőkönyv fogalma magában foglalja bizonyos normák és magatartási szabályok összességét, amelyek kifejezetten a legmagasabb szintű nemzetközi kapcsolatokra vonatkoznak. Ugyanakkor ezeket be kell tartani az üzleti partnerek, a munkahelyi és üzleti kollégák körében. A diplomáciában különösen fontos az etikett betartása.

A tévéképernyőkön és az interneten megfigyelhetjük, hogy nemzetközi szintű üzleti találkozókon a hatalmak hogyan döntenek az egész földkerekség lakóinak sorsáról, hazájuk, egy-egy nagyvállalat vagy egy nagyvállalat érdekeit képviselve. . Az általuk képviselt egész államok vagy szervezetek hírneve viselkedésüktől függ. Ezért ezeket az embereket tisztviselőknek nevezik.

Az ügyes és rendezett megjelenés elengedhetetlen az üzletemberek világában. Mindennek kifogástalanul ápolt állapotban kell lennie, legyen az inggallér vagy köröm és haj. A ruházatnak meg kell felelnie a diplomata magas státuszának, arculatának az elegancia mércéjének kell lennie.

Fontos, hogy ne vigyük túlzásba a parfüm mennyiségét. Mértékletesnek kell lennie mindenben, beleértve az ékszereket és a díszeket is.Az üzleti stílus előnyösebb a férfiak és a nők számára: a nemes és visszafogott klasszikusok soha nem veszítik el relevanciájukat, és minden hivatalos eseményen megfelelőek lesznek.

A beszélgetés során fontos, hogy visszafogottan és méltósággal viselkedjen, ne szakítsa félbe beszélgetőpartnerét, és kerülje a túlzott gesztikulációt. A beszédkultúra nagy jelentőséggel bír: a hozzáértő irodalmi kifejezések és a gazdag szókincs használata segít abban, hogy az ember jól olvasott és képzett diplomatává váljon, és olyan partnerré váljon, akivel kellemes az üzlet.

Semmi esetre sem engedhet meg magának olyan szabadságjogokat, mint a trágár nyelvezet használata a felmerült vitákban, hogy az üzleti partnerekkel folytatott beszélgetés ne fajuljon nyílt konfliktussá vagy csetepaté.

A türelem, a tapintat és a visszafogottság segít elsimítani minden, még a legakutabb helyzetet is.

Különös figyelmet szeretnék fordítani az olyan minőségre, mint a pontosság. Nagyon fontos, hogy időben érkezzen az üzletére vagy találkozójára. Nem véletlenül kapott ilyen széles körű hírnevet és népszerűséget az a mondás, hogy az idő pénz. A pontos ember tiszteletet parancsol üzleti partnereinek, hiszen nem csak az idejét értékeli, hanem az összes kollégája munkaidejét is, anélkül, hogy értékes perceket vagy akár órákat vesztegetne fegyelmezetlen személyére várva.

Természetesen a késések nagyon alapos okokból is előfordulnak, valamilyen vészhelyzet vagy vis maior miatt, amelyet nem lehetett leküzdeni. Ilyen esetekben az üzleti partnerek lojálisabbak lesznek a késés tényéhez, és igyekeznek belemenni a helyzetbe, azonban a szisztematikus, komoly ok nélküli késések a kollégákkal szembeni tiszteletlenségnek minősülnek.

Diplomáciai találkozókra a legkülönfélébb alkalmakkor kerül sor, mindenféle munkaszüneti naptól egy baráti ország delegációjának érkezéséig. A meghívottak névsorát előzetesen összeállítják, maguk a meghívók leggyakrabban írásban jutnak el a címzettekhez. A megbeszélés telefonon is előre egyeztetett, a jelenlévők létszáma egyeztetés alapján történik (a jegyzőkönyv szerint mindkét oldalról megközelítőleg egyenlő számú képviselő legyen).

Ez elfogadott A hivatalos megbeszélésre elsőként a fiatalabbak, később pedig az idősebbek érkeznek. Fordítva hagyják el a recepciót: először az idősebbek, majd a fiatalabbak. Az elsők, akik feletteseikkel együtt köszöntik a beosztottakat. A terembe belépőknek minden jelenlévőt köszönteni kell, nemre való tekintet nélkül. Amikor bent vannak, a férfiak köszöntik először a szép nemet.

Amikor egy hölggyel találkozik, a férfinak fel kell állnia a székből, ezzel is kifejezve tiszteletét iránta. Ha a nő leül mellé, a férfi segítsen neki egy széket húzni. Távozáskor a munkavállalónak elsőként kell búcsút vennie a recepción maradó kollégáitól.

A diplomáciai fogadások nappali és esti órákban zajlanak, ülésrenddel vagy anélkül. Több típusra oszthatók:

• Reggeli. Ez a fajta fogadás déltől 15 óráig tart. Étlapján nem szerepel az első fogások, helyettük - csak néhány könnyű hideg harapnivaló, melegre - egy-egy hal- és húsétel, valamint desszert, kávé, tea, bor vagy pezsgő is kerülhet az asztalra. Egy ilyen fogadás 1-1,5 órás, és többnyire csak férfiakat hívnak meg rá.
• Vacsora. A fogadás legünnepélyesebb fajtája 19.00-21.00 óra. A vendégeket házastársukkal együtt hívják, a reggelivel ellentétben az első fogások ilyen típusú fogadásokon jelennek meg, a tartási idő 2-3 óra vagy több.
• Vacsora. A korábbi fogadástípustól csak a későbbi kezdési időpontban - 21.00 óra után - tér el.

• Koktél. A rendezvény ideje 17.00-18.00 óra, körülbelül két óra. A vendégek számára nincs ültetés, lazább a hangulat a recepción. A reggelivel, ebéddel és vacsorával ellentétben elkéshetsz egy koktélról, nem kell pontosan a megadott időpontban érkezned. A kiszolgáló személyzet italokat, hideg harapnivalókat tartletében, szendvicseket tálcán szállít.
• Büfé. Sok szempontból hasonlít a koktélhoz: a vendégek leültetése, mint az előző verzióban, nincs biztosítva, a kezdési időpont és a találkozó hossza megegyezik, a késés nem minősül etikett szabálysértésnek . A különbség abban rejlik, hogy az ilyen típusú fogadásokon szokás teríteni, meleg ételeket szolgálnak fel.
• Svédasztalos ebéd... A harapnivalók és étkezések külön asztalokon helyezkednek el, a fogadás résztvevői előírják a nekik tetsző finomságokat, majd félrelépnek, utat engedve a fogadás többi résztvevőjének. A kiválasztott finomságokkal a foteleken vagy a kis 4-6 személyes asztalokon ülhetsz ugyanabban vagy szomszédos szobában.

A diplomáciai etikett betartása a siker kulcsa az üzleti partnerek közötti üzleti kapcsolatok kiépítésében. A tisztelettudó hozzáállás és a jóakarat segít elnyerni a kollégák tetszését, és ennek eredményeként ajtókat nyit új jó lehetőségek és kilátások előtt. Fontos megjegyezni, hogy az etikett betartása nemcsak a munka területén, hanem a mindennapi életben is segít. Az intelligens és etikus viselkedés szokása jótékony hatással lesz az emberi tevékenység minden más területére.

A diplomáciai protokollról és etikettről bővebben az alábbi videóban olvashat.