Mindent a minőségügyi mérnök szakmáról

Sokféle szakma és tevékenységi terület létezik. De sok ember elképzelése róluk nagyon felületes. Ezért itt az ideje, hogy mindent megtudjunk például a minőségügyi mérnök szakmáról.

A minőségügyi mérnök szakma elnevezése sokakban zavart vagy félreértést okoz. Hiszen minden mérnök, de még csak egy fejlesztő is, végső soron köteles a terméke minőségén dolgozni, minden lehetséges módon javítani, további lehetőségeket keresni a termékek fejlesztésére. De a lényeg az, hogy a minőségügyi mérnök ugyanaz, mint egy minőségellenőrző (ha egy kissé elavult analógot vesszük). Ma a minőség-ellenőrzési szakemberek minden gyártóüzem vezető alakjai közé tartoznak.

Ugyanolyan fontosak, mint a legtöbb vagyonkezelő vagy felsővezető. Ha a termékek vagy szolgáltatások minősége nem felel meg a vásárlók elvárásainak, a fogyasztó gyorsan másik céget választ. És akkor kezdődnek a bíróságok, különféle pénzbírságok a kormányhivataloktól.

Egy átlagos és vezető minőségügyi mérnök tipikus munkaköri leírása a következő funkciókat vázolja fel:

• a termékek minőségének javítását célzó tevékenységek végzése;
• a szervezet strukturális részlegeinek tevékenységének ellenőrzése (hogy azok jól és pontosan működjenek);
• a termékek orosz és nemzetközi szabványoknak való megfelelésének, aktuális és várható fogyasztói igények nyomon követése;
• a külföldi vásárlóknak küldött termékek alapvető exportkövetelményeknek való megfelelőségének fenntartása;
• minőségirányítási rendszer fejlesztése és javítása;
• nem megfelelő termékek előállításának, rossz szolgáltatások nyújtásának vagy tisztességtelen munkavégzésének megakadályozása.

Ez azonban nem korlátozza a szervezet minőségügyi mérnökei által végzett tevékenységek körét. A munkaköri leírás, a szakmai standard és az ETKS egyéb felelősségeket is tartalmaz. Ezen a területen a szakember a következő feladatokat látja el:

• megvizsgál és elemzi az összes beérkezett panaszt, elemzi azok alaposságát;
• jelentéseket készít a vezetők számára a vizsgált panaszok eredményeiről;
• részt vesz az összes panasz és reklamáció elbírálását követő levelezésben általában;
• következtetéseket készít a beérkező nyersanyagok és félkész termékek minőségéről;
• értékeli más szakemberek ismereteit a késztermékekre és szolgáltatásokra vonatkozó normákról és követelményekről;
• szükség esetén dokumentumokat készít a beszállítókkal, vállalkozókkal és más szerződő felekkel szembeni követelésekhez;
• segíti a menedzsmentet a termékek, gyártósorok, technológiák, egyedi innovációk tanúsításában;
• figyelemmel kíséri az állami felügyeleti hatóságok végzéseinek és bírósági határozatainak végrehajtását a késztermékek és szolgáltatások minősége, a termelés megszervezése tekintetében.

Természetesen egy ilyen felelősségteljes pozíció a kompetenciák széles skáláját vonja maga után, amelyek nélkül még a legkisebb termelésben is lehetetlen. Mindenképpen tanulnod kell:

• állami és regionális, ágazati és nemzetközi követelmények a késztermékek minősége és jellemzői, a technológiai folyamat szervezése terén;
• egy adott vállalat felépítése, tevékenységének jellemzői és az egyes termelő létesítmények, vonalak, szakaszaik;
• a roncsolásos és roncsolásmentes vizsgálat módszerei (módszerei), alkalmazhatóságuk határai és az elért eredmény értékelésének módszerei;
• irodai munka általában és egy adott szervezetben, különösen egy szférában;
• az állami felügyeleti szervek és egyes alkalmazottaik hatáskörei;
• az ipari hibák fő típusai, megjelenésének feltételei;
• technikák a házasság gátlástalan alkalmazottak általi leplezésére;
• a házasság felderítésének módszerei, konkrét tettesek felderítésének módszerei;
• a berendezésekre és szerszámokra, a munkahelyekre és a munkaszervezésre, a technológiai folyamatra és a munkaterület klímájára vonatkozó alapvető követelmények;
• olyan tényezők, amelyek káros hatással lehetnek a minőségre - a teljes termelési lánc mentén, beleértve a szerződő feleket is;
• a berendezések megengedett és elfogadhatatlan működési módjai;
• a berendezéseken és szerszámokon elhasználódás jelei;
• a használt berendezések kalibrálási ütemtervei, tesztelésének, beállításának, beállításának, javításának, rekonstrukciójának módszerei;
• a munkajog alapjai;
• biztonsági szabványok;
• késztermékek vizsgálatára vonatkozó szabályok.

De ez csak tudás, és vannak készségek is, és ezek alkalmazásának képessége. Tehát egy jó minőségű mérnök mindig kiváló pszichológus. Képesnek kell lennie arra, hogy kapcsolatot létesítsen sokféle emberrel, és a legfinomabb pillanatokban felfogja, mit próbálnak elrejteni vagy minimalizálni. Ezután mindenképpen szisztematikusan frissítenie kell tudását. Hiszen ugyanazok a jogszabályok, eltérő szabványok és előírások, technológiák és gépek folyamatosan változnak.

A minőségügyi mérnök fontos készsége az összeszerelés, a tervezés, a tervezés, a munka- és egyéb dokumentáció, diagramok és jelölések ismerete. Ki kell fejlesztenie magában a késztermék felhasználására vonatkozó átfogó elképzelés készségét. Hiszen egy és ugyanaz a dolog egy forró nyárban és február közepén valahol Jakutszk központjában drámai módon eltérően viselkedhet. És ez csak a legnyilvánvalóbb példa, és még sok olyan változó van, amely befolyásolja a dolgok minőségét és hasznosságát. Hasznos lesz a következő szempontok elsajátítása:

• a jogelmélet alapjai és a minőségi peres eljárások jelenlegi gyakorlata saját területükön;
• a szervezet közgazdaságtanának alapjai (hogy ne kínáljanak szándékosan romboló intézkedéseket a minőség javítására);
• idegen nyelv (akár több is lehet) - gyorsan megismerheti más államok követelményeit, az új technológiákat;
• a munkavédelem és az iparbiztonság elvei (annak érdekében, hogy megvédje magát, és ne kínáljon fel olyasmit, ami másokat károsíthat);
• a helyzet a hazai és külföldi versenytársak vállalkozásainál.

A potenciális munkaadók körében végzett felmérés kimutatta, hogy az interjú során és a próbaidőszak alatt a következő árnyalatokra fordítanak kiemelt figyelmet:

• angol nyelvtudás;
• ötlet az iparáguk fő GOST-jairól;
• az ISO 9000 ismerete;
• gyógypedagógiai oktatás (az iparnak megfelelő, azaz valahol még a biológiai, például alkalmas);
• ISO 17025 ismerete;
• szakterületen szerzett munkatapasztalat.

Néha (de nagyon ritkán) ISO 14001, GMP, Lean Sigma szükséges. Jó azonban legalább megérteni, mit jelent mindez. A statisztikai technikák és a hatékonyságnövekedés ismerete általában nem kerül tesztelésre.

Magától, egy ilyen komoly szakember képzését is a lehető legkomolyabban kell megszervezni. Még a munkaköri leírások is előírják, hogy felsőfokú végzettséggel kell rendelkeznie. A Moszkvai Mérnöki és Gazdasági Intézet jó oktatási intézménnyé válhat. Olyan szakterületek, mint a "menedzsment" és a "minőségmenedzsment" megfelelőek. Számos régió lakosai számára a Dél-Urali Állami Egyetem földrajzilag vonzóbb (és nem rosszabb a képzés szempontjából).

Alternatívák:

• MIREA (gépészet, szabványosítás és metrológia, minőségirányítás);
• RANEPA (menedzsment, minőségirányítás);
• Baltic Voenmech (műszergyártás, szabványosítás és metrológia);
• Kurgan Állami Egyetem (szabványosítás és metrológia);
• Szentpétervári Műszaki Egyetem (gépészet, terméktechnológia és vendéglátás);
• DFU (minőségmenedzsment, kémiai technológia);
• UrFU (nyomda- és csomagolásgyártás technológiája, minőségirányítás).

A minőségügyi mérnök bármilyen gyártási profilban dolgozhat. De a jó szakembereknek szűk az erők alkalmazási tartománya. Rendkívül valószínűtlen, hogy például az élelmiszeriparban, a nukleáris iparban és a vasúton egy és ugyanaz a személy képes legyen egyformán menedzselni a minőséget. Ezen túlmenően ez a szakember megtalálhatja a helyét a következőkben:

• gyógyszertan;
• autógyártás;
• építőanyagok gyártása;
• textilipar;
• szolgáltatási szektor;
• famegmunkálás;
• gépészet;
• kohászat, fémmegmunkálás;
• ruha-, lábbeliipar;
• építő és javító szervezetek és még sok tucat különböző terület.

Egy minőségügyi mérnök gyakran végigkíséri a teljes projektet azok teljes életciklusa során... Tehát az új típusú termékek fejlesztése nem nélkülözheti az ő részvételét. És még egy terméknek a tényleges termékek köréből való kivonása is általában a megfelelő következtetéshez kapcsolódik.

Oroszországban átlagosan a minőségi mérnökök fizetésének megoszlása ​​25-120 ezer rubel... Az ország fővárosában a minimális mutató körülbelül 40 000 rubel. A legfejlettebb szakemberek 150 000 rubelre számíthatnak. Ehhez azonban már nagyon jól bizonyítania kell, „nevet kell szereznie” a szakmai közösségben.A karrierlehetőségek általában csak a gyakorlati specializációra korlátozódnak, ami nem teszi lehetővé a könnyű és egyszerű átmenetet egy másik iparágba. A következő lépés (de már nem kapcsolódik közvetlenül a mérnöki tevékenységhez) az osztályvezetői pozíció megszerzése vagy egy nagy infrastrukturális projekt felügyelete.

Tapasztalattal a minőségügyi mérnök képes lesz állami szervek szolgálatába állni. Ott tudása érdekelni fogja mind az outsourcing osztályokat, mind a különböző szakértői osztályokat. De alapvetően egy ilyen átmenet ellenőrként vagy ellenőrként való alkalmazást jelenti. Ez teljesen ésszerű: végül is a minőségügyi mérnök a munkafolyamat során elkezdi megérteni, hogyan takarnak el bizonyos hiányosságokat. Ez azt jelenti, hogy ő lesz a legkompetensebb irányító. És itt érdemes megemlíteni néhány további finomságot, amelyek közvetlenül befolyásolják egy ilyen szakember munkáját.

Továbbá a minőségügyi mérnök szakmai tevékenysége a jelenlegi szakaszban elképzelhetetlen számítógépes tervezési rendszerek és egyéb információs technológiák nélkül. Az is fontos, hogy a termékjellemzők ne legyenek öncélok; mindent át kell gondolnod, hogy megfeleljenek a célnak.

Csak olyan személy maradhat sokáig a minőségügyi vezető munkahelyén, aki tudja, hogyan kell mérlegelni a különböző forgatókönyveket és az egyes lépések várható következményeit. Ráadásul ezt azonnal meg kell tenni számos kritérium szerint, tekintettel az időhiányra és esetenként az információk szándékos hiányosságára. A bizonytalanság megszüntetése egy ilyen területen lehetetlen és soha nem is lesz lehetséges. Már csak azért is, mert minden új típusú terméknek, minden új technológiai folyamatnak megvannak a maga „buktatói”.

Végül érdemes még több régió minőségügyi mérnök átlagjövedelméről tájékoztatást adni:

• Jekatyerinburg - 53 000 rubel;
• Rostov-on-Don - 49 000 rubel;
• Novoszibirszk - 48 000 rubel;
• Volgograd - 32 000 rubel;
• Vlagyivosztok - 56 000 rubel;
• Szentpétervár - 60 000 rubel.