Az SMM-marketing szakmáról

Mára az internetes technológiák rohamos fejlődésével számos érdekes távoli szakma jelent meg a munkaerőpiacon. Különösen sok szűk szakemberre van szükség, mivel a közösségi hálózatok platformokká váltak az ügyfelekkel való munkavégzéshez. Sok vállalatnak szüksége van szolgáltatásokra, hogy érdekeit népszerűsítse ezeken az oldalakon. Ebben segíthet nekik egy SMM marketingszakember.

A közösségi média marketinget (SMM) angolul „social media marketing”-nek fordítják. Egyszerűen fogalmazva, ez egy cég népszerűsítése a médiában a pozitív imázs kialakításán keresztül. És azt a szakembert, aki a közösségi hálózatokról vonzza a forgalmat egy vállalat számára, SMM-marketingesnek hívják. Ő felel a tartalommal, a kommunikációval és a forgalommal kapcsolatos minden munkáért. A szlogenje azt mondja, hogy lehet reklámot venni, de a vásárlói bizalmat nem.

A menedzsernek két fő feladata van: a felhasználót vonzani és megtartani. Ugyanis nagyszámú eszköz segítségével össze kell gyűjtenie a célközönséget a márka köré, kiterjeszteni az elérést, növelni a profitot.

Az SMM szakember feladatai közé tartozik:

• a célközönség (célközönség) elemzése és tanulmányozása, fontos mindent tudni: életkor, érdeklődési körök, nem, társadalmi helyzet és preferenciák;
• tartalmi terv készítése egy hónapra;
• érdekes és minőségi tartalommal való megtöltés (a szövegekben intrikáknak kell lenniük, aminek érdekelnie kell az ügyfelet);
• csoport, nyilvános vagy fiók létrehozása és promóciója;
• kommunikáció a felhasználókkal, bloggerekkel, webírókkal és más szabadúszókkal;
• a közösség tagjainak növekedése;
• játékok, vetélkedők, szavazások és versenyek bevezetése a közösségi hálózatokon az érdeklődés felkeltése érdekében;
• hirdetések felállítása és webhely keresése az elhelyezéséhez;
• folyamatos keresés a további népszerűsítési módok után.

A speciális programok használata nagyban megkönnyíti a munkát (Bitly, Popsters, Curalate, Tailwind, Viralheat stb.), segítve a különböző mutatók nyomon követését, valamint a késleltetett feladásra és publikálás ütemezésére szolgáló szolgáltatásokat (Feedman, Time2Post, smmbox, smmplanner).

Ez a szakma bizonyos személyes és szakmai tulajdonságokat igényel. Nagyszerű azoknak, akik különböznek:

• jó műveltség;
• elemző gondolkodásmód;
• társaságkedvelő;
• kreatív gondolkodás;
• türelem és tisztelet a felhasználó iránt.

És ismeri még:

• marketing;
• grafikus szerkesztők és szövegírási szabályok;
• a pszichológia alapjai;
• eszközök és webszolgáltatások megkönnyítik munkáját.

Az SMM marketinges szakma számos előnnyel jár, mint például:

• az irodán kívüli munkavégzés képessége;
• magas jövedelemszint;
• munka egy már felkészült felhasználóval (a közösségi hálózatok folyamatosan dolgoznak a célközönség kialakításán);
• eszközök széles skálája audio-, vizuális és generalisták számára;
• gyors reagálás (mindig online kapcsolatba léphet az ügyféllel);
• függetlenség a munkában.

A specialitás népszerűsége és számos előnye ellenére vannak hátrányai is. Azt:

• szűk fókusz (nem minden árut vagy szolgáltatást lehet reklámozni a közösségi hálózatokon);
• a megtérülési idő előrejelzésének lehetetlensége (a konverziót hullámos görbe jellemzi);
• a kezdeti szakaszban befektetésekre van szükség: az elemzéshez, a reklámkészítéshez, a szövegírók szolgáltatásainak kifizetéséhez;
• állandó partnerkeresés (minden eszközzel bővíteni kell a közönséget);
• szabálytalan munkanap (a nap nagy részében kapcsolatban kell lenni).

Az SMM marketinges szakma az az egyik legjobban fizetett szakterület... A sikerhez és a jó állás megtalálásához jól megírt írásra van szüksége portfólió több bemutatott sikeres esettel... A bevétel a vezető által megoldott feladatok számától függ. Például egy SMM-menedzser, aki csak a projekt tartalmi részéért felelős, havi 15 000 rubel fizetésre számíthat. És ha három közösségi hálózaton hirdet számlát, akkor a bevétel már 25-30 ezer rubel lesz. Egy projekt átfogó promóciója többe fog kerülni - 25 000 rubeltől.

Az SMM-szakértő szolgáltatásainak fizetése általában a hirdetési költségektől függ. Egy átlagos marketingesnél ez általában a költségvetés 10-15%-a. És a fizetés a professzionalizmus szintjétől is függ. A lényegesen magasabb bevétel saját ügynökség megnyitásával jár.

Nincsenek speciális oktatási intézmények, amelyek ezt a szakmát oktatják... De tudást szerezhet tanfolyamokon vagy szemináriumokon. A munkaviszonyban azonban nem a diploma és a bizonyítvány a legfontosabb. Fontos a munkatapasztalat és a készségek, valamint a folyamatos önképzés iránti vágy. Ehhez szükséges:

• olvassa el a vonatkozó szakirodalmat (vezérigazgató, szövegírás, reklám, marketing), például: M. Ilyakhov „Write and Cut”, D. Khalilov „Marketing a közösségi hálózatokban”, M. Schaefer „Befolyásolás jövedelmezősége” című könyveit;
• ismerkedjen meg különféle videókkal ebben a témában - sok ingyenes információ található a youtube-on;
• vegyen részt mesterkurzusokon, ahol közvetlenül beszélgethet a szakterülete szakértőjével;
• Kövesse a publikációkat, blogokat, releváns témájú webhelyeket - ott sok kollégával találkozhat, és a róluk szóló információk sokkal gyorsabban frissülnek, mint a könyvek.

Fontos, hogy ne csak elméleti ismeretekkel, hanem készségekkel is rendelkezzen. A tapasztalatszerzésnek többféle módja van. Azt:

• hozzon létre egy csoportot a közösségi hálózatokhoz, és népszerűsítse azt;
• segítséget ajánlani az üzleti közösségek létrehozásában a barátoknak;
• dolgozzon gyakornokként egy ügynökségben vagy egy tapasztalt szakember asszisztenseként - ilyen mentor tematikus közösségekben, csoportokban található.